Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für digitale Produkte & digitale Dienstleistungen
Katja und Christian Ernst GbR
c/o IP-Management #45145
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
E-Mail: info@kcdigitalexperts.de
(nachfolgend „Anbieter“)
1. Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unsere Website/Shop (u. a. Systeme.io) zwischen dem Anbieter und Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
(2) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Einzelne Regelungen gelten ausdrücklich nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer.
(3) Abweichende AGB des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Leistungen und Leistungsbeschreibung
(1) Wir bieten digitale Produkte und digitale Bildungs-/Informationsleistungen im Bereich Online-Business, digitales Marketing, Content-Erstellung und Tools/Automatisierung an (z. B. Kurse, Videos, Workbooks, Vorlagen, Anleitungen, Mitgliederbereiche).
(2) Inhalt, Umfang, Voraussetzungen und ggf. Laufzeit ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Verkaufsseite bzw. im Checkout.
(3) Wir schulden die Bereitstellung der beschriebenen Inhalte/Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen/geschäftlichen Erfolg (z. B. Umsatz, Reichweite, Kundengewinn).
3. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung unserer Produkte/Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Abschluss des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die digitale Bereitstellung freischalten.
4. Preise, Zahlung, Rechnung
(1) Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Soweit nicht anders ausgewiesen, verstehen sich Preise gegenüber Verbrauchern inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer; gegenüber Unternehmern je nach Darstellung im Checkout.
(2) Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Abwicklung erfolgt über die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister/Plattformen.
(3) Der Kunde stimmt der Rechnungsstellung in elektronischer Form (z. B. per E-Mail/PDF) zu.
5. Bereitstellung digitaler Inhalte, Zugang, Verfügbarkeit
(1) Digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung entweder sofort zum Download bereitgestellt oder über einen Mitgliederbereich zugänglich gemacht (Details siehe Produktseite/Checkout).
(2) Bei Mitgliederbereichen setzt der Zugang ein Kundenkonto, Login-Daten und eine Internetverbindung voraus.
(3) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit. Eine jederzeitige ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden (z. B. Wartung, technische Störungen, Einfluss Dritter/Hoster).
6. Nutzungsrechte, Weitergabe, Account-Sharing
(1) Sofern nicht anders angegeben, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit bzw. – bei Einmalkauf – zeitlich unbeschränkt, ausschließlich für eigene Zwecke.
(2) Untersagt sind insbesondere:
- Weitergabe, Verkauf, Vermietung, Verleih oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte,
- das Teilen von Login-Daten/Account-Sharing,
- das systematische Kopieren/Extrahieren, Spiegeln oder Re-Upload von Inhalten,
- die Nutzung für Schulungen Dritter (z. B. interne/externe Trainings) ohne gesonderte Lizenz.
(3) Bei Verstößen sind wir berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren oder zu entziehen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
6a. Besonderheit: MRR-/Reseller-/Weiterverkaufsrechte (nur wenn ausdrücklich ausgewiesen)
(1) Bei Produkten, die auf der Verkaufsseite ausdrücklich als „MRR“, „Reseller“, „Weiterverkaufsrechte“ o. ä. gekennzeichnet sind, gelten die dort beschriebenen Lizenz-/Weiterverkaufsbedingungen zusätzlich.
(2) Für alle anderen Produkte gilt Abschnitt 6 (keine Weitergabe/kein Weiterverkauf).
7. Updates / Weiterentwicklung
(1) Sofern nicht ausdrücklich zugesagt, besteht kein Anspruch auf Updates, Upgrades, neue Versionen oder inhaltliche Weiterentwicklungen.
(2) Wir dürfen Inhalte aus sachlichen Gründen ändern/anpassen (z. B. Aktualisierung, technische Umstellungen), sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt und dies dem Kunden zumutbar ist.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher (digitale Inhalte)
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stellen wir gesondert zur Verfügung.
(2) Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Verbraucher
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert
(§ 356 Abs. 5 BGB).
9. Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen (Gerät, Browser, Internet) selbst verantwortlich.
(2) Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor Zugriff Dritter zu schützen.
10. Gewährleistung / Mängelrechte
(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Gegenüber Unternehmern gilt: Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen. Unsere Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht zwingend abweichend zulässig.
11. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Haftungsregelungen gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
12. Laufzeit / Kündigung
(1) Bei Einmalkäufen endet der Vertrag mit Bereitstellung der digitalen Inhalte, sofern keine abweichende Laufzeit (z. B. Mitgliederbereich/Subscription) vereinbart ist.
(2) Bei laufzeitgebundenen Leistungen gelten die im Checkout/auf der Produktseite ausgewiesenen Laufzeiten und Kündigungsbedingungen.
(3) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Kaufmann/juristische Person des öffentlichen Rechts/öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Gerichtsstand unser Sitz; zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.